¿Evolucionan los Valores?

Los hombres también se hunden

El cambio continúa y la masculinidad evoluciona, no se sabe si por propia iniciativa o gracias a la revolución en clave femenina que nos trajo el me too. Lo que es cierto es que el modelo de macho Alpha está en declive. Hace unos días James Hetfield cantante de Metallica protagonizó un episodio de fragilidad en pleno concierto, dijo sentirse mal y viejo. La reacción de sus compañeros y el público le demostró que no está solo y que puede apoyarse en otros.

El Liverpool es diferente

Hace unas semanas el estadio de Anfield acogió una edición más del clásico de Inglaterra entre el Liverpool y Manchester United, encuentro que quedó marcado para la historia por la solidaridad de la afición de los “Reds” con Cristiano Ronaldo, tras el fallecimiento de uno de sus gemelos recién nacidos.

Corría el minuto 7 del encuentro cuando los aficionados del cuadro local aplaudieron en apoyo al delantero lusitano, mientras cantaban el “You’ll Never Walk Alone”, famoso himno del Liverpool.

NUNCA SOLO ES LO NUEVO DE NIVEA

La letra de la famosa canción “You’ll never walk alone” (“Nunca caminarás solo”), himno del Liverpool FC, sirve de hilo conductor en la campaña que Nivea Men ha lanzado en el Reino Unido en colaboración con la ONG Talk Club y el Liverpool, del que la marca es patrocinadora. La campaña se lanzó con motivo de la pasada celebración de la Semana de la Salud Mental y se mantiene en activo a través de una página web e en la que se dan consejos para aliviar los problemas de salud mental hablando de ellos, al tiempo que se da la posibilidad de compartirlos. La campaña se complementa con acciones en redes sociales, como la que muestra el vídeo en la que participan varios jugadores del Liverpool.

Hay cosas que importan más!

Eso es lo que piensa Steve Kerr coach de los Warriors que «explotó» en una rueda de prensa tras el penúltimo tiroteo en USA. Ninguna pregunta de baloncesto. El entrenador de los Golden State Warriors, no quiso responder a cuestiones sobre el juego durante la rueda de prensa que ofreció con motivo del partido entre su equipo y Dallas Mavericks, en la final de la Conferencia Este de la NBA.

De intenciones y de hechos!

Como demuestra el proyecto de ViiV Healthcare con la colaboración de CESIDA, GeSIDA y SEISIDA en clave de experimento social. Si bien es cierto que parece que ciertos estigmas se van dejando atrás, la realidad lo pone en duda. Las personas con VIH tienen mayor calidad de vida en la actualidad, pero en el ámbito social su vida no ha mejorado tanto, ya que, en muchos casos, siguen estigma social asociado a la enfermedad.

Todo pasa por educar

Porque como bien dice la última campaña de Oriol Villas: El mundo del mañana depende de la educación de hoy… quizás también nuestro presente.

Super Bowl, no Eurovisión!

O como aglutinar audiencia

El Sábado 14 fue el «Chanelazo»

Que un programa de televisión, a excepción de algunos eventos deportivos, consiga en la actualidad un 50,8% de cuota de pantalla es bastante inusual. Esto fue lo que ocurrió el sábado con la final del festival de Eurovisión, la emisión fue seguida por una audiencia media de 6.835.000 espectadores. El MINUTO DE ORO, el más visto de la jornada fue a las 24:57h, alcanzando un share del 71,6% con 8.852.531 televidentes.

Los datos son los mejores desde que enviamos a Chikilicuatre en 2008 como se puede comprobar en la tabla adjunta.

Otro de los datos relevantes es que la cadena pública consiguió atraer a un target que habitualmente le es esquivo. La cuota de pantalla entre los jóvenes de 13 a 24 años alcanzó el 72,4%.

En términos de audiencia social, el hashtag #Eurovisión fue trending topic en España y número uno mundial durante 8 horas la tarde y noche del sábado 14 de mayo. Según informó la cadena pública, los perfiles en redes sociales de RTVE lograron 74 millones de impresiones y 38 millones de visualizaciones de video con los contenidos difundidos en torno al concurso. 

El éxito se intuía desde la retrasmisión de la FINAL de BENIDORM FEST el sábado 29 de enero de 2022 . El programa logró 2.966.000 espectadores de audiencia media y el 21% de cuota de pantalla. Un total de 6.546.000 individuos vieron al menos un minuto de la emisión. El MINUTO DE ORO de la jornada se registró también durante la emisión de BENIDORM FEST. A las 00:04 horas, 3.499.000 espectadores veían el programa de La1. Según los datos que aporta Barlovento Comunicación.

La polémica generada por las votaciones del concurso llegó incluso al Congreso de los Diputados con formaciones que pidieron explicaciones al Consejo de RTVE.  La tormenta generada en las redes atacando al Benidorm Fest y a Chanel provocó que la cantante borrase su cuenta de Twitter ante los insultos y descalificaciones recibidos tras haberse alzado como la representante española de Eurovisión 2022.

El exito en audiencia demuestra que la televisión convencional sigue teniendo tirón a pesar de la implantación de la televisión de pago y plataformas de VoD, que según los últimos datos publicados por la CNMC alcanzaron en el cuarto trimestre de 2021 los 8,3 millones. Tercer puesto histórico en un festival marcado nuevamente, en mayor o menor medida, por la geopolítica. Los ganadores publicaron al día siguiente el estremecedor vídeo de la canción Stefania, el 17 de mayo a las 8:30 acumula 7,626,954 vistas.

Super, Super Bowl

Por cierto, Los Ángeles Rams se han impuesto hace apenas unas horas a los Cincinnati Bengals. Pero quizás esto es lo de menos, la NBC, cadena que retransmitió en directo el encuentro en Estados Unidos (en España se podía seguir en #Vamos de Movistar+) cobró 6,5 millones de dólares por cada spot de 30 segundos durante el intermedio del encuentro.

La cifra supone un millón de dólares más que en 2021, a pesar de que entre 2020 y 2021 la audiencia cayó en más de nueve millones de espectadores, lo que evidencia un cambio de tendencia en los hábitos de consumo televisivos, en un contexto de mayor competencia y en el que tampoco se puede descartar el efecto directo de la pandemia. Y que lleva los ingresos por publicidad a una nueva dimensión:

Consumo y más consumo: 75 dólares por cabeza ha sido el presupuesto para disfrutar la Super Bowl en casa

En 2018 se calculó en una media de 75 dólares por persona el gasto que harían los espectadores para esta cita, de los cuales el 80% se destinaron a comida y bebida, alrededor del 11% a merchandising para apoyar a su equipo y algo más del 7% para comprar nuevos dispositivos con los que disfrutar del partido.

En España, más del 90% de los espectadores picotea durante los eventos deportivos y cerca del 20% pide comida a domicilio durante los encuentros. Los “platos estrella” son la pizza, hamburguesas y patatas fritas. En cuanto a las bebidas más consumidas, tres cuartas partes prefieren cerveza de los espectadores deportivos, seguida de los refrescos. El 75% de los pedidos se realizan desde el móvil.

¿Y en el halftime?

Dr. Dre, Snoop Dogg, Eminem, Mary J. Blige y Kendrick Lamar llevaron este domingo los ritmos del hip hop al flamante estadio So-Fi de Los Ángeles en el espectáculo de medio tiempo del Super Bowl, la gran final de la liga de football americano que disputaban los Rams y los Bengals.

Nuevas marcas entre los anunciantes de la Super Bowl 56: Crypto, Irish Spring y Wallbox

La Super Bowl es un momento que trasciende lo deportivo para convertirse en motor de consumo y en encuentro de importancia y conversación social. A las marcas habituales entre sus anunciantes, entre las que repetirán Pepsi, Budweiser y Doritos, se unirá este año Crypto.com, una plataforma de intercambio de criptomonedas.

De hecho, el anuncio de Crypto.com es uno de los más esperados. En parte, por la polémica que generan estos productos, aún no regulados, pero ya permitidos como anunciantes por la NBC, que ha ampliado el rango temático de productos y servicios que se pueden publicitar en el encuentro. En parte también porque el actor Matt Damon protagonizará el spot, que además abrirá la tanda de publicidad. También se estrenará  Irish Spring, la marca de jabón de CPG Colgate-Palmolive, con un anuncio de 30 segundos en el cuarto cuarto de la Super Bowl.

No olvidemos a la española Wallbox, empresa que comercializa cargadores para vehículos eléctricos, y que tambien estará presente en el evento.

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Anuncios de la Super Bowl 2022

Alimentación

Avocados From Mexico

Doritos

Hellmann’s

Lay’s

Pringles

Bebidas

Budweiser

Michelob Ultra

Pepsi

Automóviles

BMW

Carvana

General Motors 

Kia

Nissan

Higiene

Irish Spring

Tecnología

Amazon

ClickUp

Crypto.com

Meta Quest

Rakuten

Salesforce

Squarespace

Wallbox 

Bienestar

Vivienda

Delivery

Uber Eats

Ventas al por mayor

Sam’s Club

Viajes

Booking

Turkish Airlines

Compromiso de marca

Cada vez más marcas entienden que su misión engloba tener un papel activo en la sociedad, posicionarse y en ocasiones tomar partido.

Tres ejemplos de tres marcas diferentes, de sectores que nada tienen que ver los unos con los otros y de tres países. También su activismo se focaliza en ámbitos muy diversos.

El Papel del … higiénico

En medio de una crisis mundial a causa de la COVID-19, Perú se encuentra sumergido en una lucha política y social que agravan su situación, contexto en el que la marca de papel higiénico Súper eligió enviar un contundente mensaje a la sociedad en su campaña de relanzamiento.
 

 

El ejemplo de Nike

Lo de Nike es recurrente, en este caso utiliza su logo simulando una mascarilla. La campaña se lanza en USA, donde detractores del uso de la mascarilla han causado varios incidentes.

 

El caso de Correos

En España, hace unos días que vivimos un cambio paradigmático con el posicionamiento de Correos con el 8M. La empresa, que lleva unos años evolucionando como marca y adaptándose a los nuevos tiempos… cambió su discurso del 8 de marzo y lo hizo crecer a por «todo el año». Sin olvidar sus acciones anteriores, reconocía que se había quedado a medio camino y que era necesario cambiar.

 

Green Marketing o Greenwashing

El Cause Related Marketing

La asociación de las marcas a causas o proyectos sociales es una práctica al alza, en ocasiones constituidas como una extensión de la responsabilidad social de las empresas.

Ahora bien, evaluar la honestidad y la sinceridad de dichas campañas no suele ser fácil, ya que obliga a examinar el mundo oscuro y muchas veces inescrutable de las intenciones. Sea como sea, estudios realizados en el ámbito de la defensa del medio ambiente revelan que muchas empresas, al tiempo que promocionan activamente una imagen corporativa responsable con el medio ambiente, se niegan a cambiar de forma fundamental los procesos productivos que más siguen dañando a nuestro planeta, operación conocida como greenwashing (Corbett, 2006). 

 

El ejemplo de las energéticas

Con dos compañeros docentes, los doctores Ana Beriain y Miguel Franquet realizamos una investigación para analizar los más de 300 spots emitidos en televisión entre los años 2004 y 2018 por las compañías del sector de la energía; en concreto, de la categoría de energía doméstica. Dicha investigación forma parte del libro Nuevos paradigmas comunicativos.  Lo que hicimos fue un estudio cuantitativo y del análisis de contenidos se examina el contenido de sus mensajes, la ambientación o contexto en el que los mensajes son transmitidos y los recursos retóricos utilizados en los anuncios. 

El análisis que realizamos nos permitió identificar dos grandes tipos de estrategias competitivas (no autoexcluyentes) por parte de las compañías de energía en España. La primera estrategia consiste en potenciar la imagen corporativa de las compañías a través de su vinculación con valores asociados a la defensa del medio ambiente. La segunda consiste en intentar incrementar la cuota de mercado a través de una política de comunicación enfocada en el precio y en la oferta de productos o servicios agrupados (oferta combinada de gas natural, electricidad y servicios de mantenimiento y reparación). Esta segunda estrategia parece sustentarse en el hecho de que el mercado de la energía es fundamentalmente un mercado de commodities (Las commodities son las materias primas de poco valor agregado. Se dividen en cuatro grupos: la energía (petróleo, gas natural, etc.); metales (oro, plata, cobre, etc.); ganado y carnes; y productos agrícolas (maíz, soja, trigo…).) y en la convicción de que el comportamiento de los consumidores obedece a una lógica estrictamente económica, es decir el factor fundamental de decisión del consumidor es el precio.

Las principales conclusiones del análsis fueron que en términos generales, y en un contexto de competencia extrema, las compañías que comercializan energía en España han optado mayoritariamente por seguir una estrategia de liderazgo en costes. Es decir, al contrario de lo que se podría esperar, las principales compañías energéticas no han priorizado crear una imagen de marca fuerte centrada en la producción de energías renovables, por lo que la hipótesis 1 planteada (la energía renovable es un valor utilizado por las principales compañías energéticas) no se confirmó de forma clara. El hecho de que el 73,9% de los anuncios comuniquen ofertas y promociones, que la referencia explícita a energía verde o renovable en los eslóganes se dé en un 2% de los spots emitidos y que en el contenido principal de los anuncios solo se hagan alusiones a energía verde en un 6,3%, apoyan esta conclusión.

No obstante, el análisis de los recursos retóricos empleados en las creatividades obliga a introducir un matiz: la asociación de las compañías a la defensa del medio ambiente se insinúa, pero no se dice.

Sin olvidar la estrategia anterior, Iberdrola ha lanzado algunas campañas para ir construyendo de forma paulatina una imagen de marca diferencial, en su caso anclada en comunicar una imagen de “energía verde”. La presencia de paisajes, ríos y montañas en un número significativo de sus anuncios (18,8%), asociada a la utilización del color verde de forma ininterrumpida desde el año 2004 para enmarcar la presentación de la marca en el cierre de los spots, demuestra la intención de Iberdrola de acercar su imagen a la defensa del medio ambiente en la mente de los consumidores. 

De forma sutil parece ir construyendo un posicionamiento que si se contrasta con la realidad de sus fuentes de producción de electricidad es algo laxa.

La visión del consumidor

Nos preguntábamos como las actividades de comunicación de las grandes corporaciones energéticas del país afectaban a la percepción que de ellas tienen los consumidores. Dicho de otro modo, visualizar el posicionamiento de las empresas desde la óptica de los consumidores. Para ello, realizamos un estudio cuantitativo a una muestra representativa de la población española. Las 1000 entrevistas online confirmaron la influencia que tiene la publicidad en la imagen que de ellas tienen los consumidores. 

Todo ello lo encontrarás en nuestro artículo Green but ignored? The irrelevance of television advertisements on energy sustainability in Spain and its impact on consumer perceptions publicado por:

 

 

Nuevo panoráma televisivo. ¿Ha llegado el fin de lo convencional?

Las campanadas

Uno de los hitos televisivos coincide con el cambio de año. Año tras año se abre el debate acerca de su importancia y en los últimos tiempos sobre el vestido de la Pedroche. Para las marcas es un momento importante, hace algunos años ya comentaba este evento para el Diario El Mundo.

Este 31 de diciembre, TVE apostaba por la clásica Anne Igartiburu, en esta ocasión acompañada por otra mujer: Ana Obregón. Antena 3 también se decantaba por un formato ya conocido,  Alberto Chicote seguía acompañando a Cristina Pedroche y sus estilismos. Las cadenas de Mediaset optaban por Sandra Barneda y Chistian Gálvez mientras que la Sexta repetía con Cristina Pardo e Iñaki López.

Volvió a ganar La1 que baja 2,2 puntos respecto al año anterior y con Antena 3 cada vez más cerca, creciendo 5,5 puntos respecto el año anterior. En tercera posición aparecía TV3. (Para más información se puede revisar el informe de Barlovento Comunicación).

Pero este año ha aparecido un invitado inesperado. El bilbaíno Ibai Llanos que consiguió un auténtico éxito de audiencia con su retransmisión online a través de la plataforma Twitch, que apostó por primera vez en su historia por dar en directo las campanadas y que alcanzó en su minuto de oro una audiencia de 552.345 individuos.

 

 

«Esto no lo olvido en la puta vida. Habéis hecho historia», ha asegurado Llanos estos días en su cuenta de Twitter. Las visualizaciones totales del streaming de Ibai,  superaron un acumulado de 5,5 millones.

El programa de Ibai se emitió a través Twitch, una plataforma de difusión de contenido en directo propiedad de Amazon que con la pandemia ha experimentado un auge extraordinario. Se ha convertido en la opción principal de los jóvenes y no tan jóvenes, siendo capaz de competir con gigantes del tamaño de Netflix y HBO. Y, cada vez más, también de rivalizar con las televisiones convencionales en su propio terreno, como se demostró el pasado 31 de diciembre.

Twitch desafía a la televisión en español

La plataforma de streaming, sin dejar de lado su origen como canal para la retransmisión de los denominados eSports, ha alcanzado un nuevo status al aumentarse y diversificarse sus contenidos.

En este entorno, los creadores de contenidos en español tienen gran relevancia. TheGrefg rompía el récord mundial de audiencia en la plataforma el lunes 11 de enero a las 22.40. Después de dos horas y 39 minutos de streaming, consiguió reunir en su canal a 2.470.347 espectadores, convirtiéndose en el contenido más visto en la historia de la plataforma. TheGrefg presentaba su skin en Fortnite, esto es la imagen y baile que ha elaborado bajo su nombre para el popular videojuego desarrollado por Epic Games. El anterior récord estaba en poder de una competición del videojuego CS:GO en enero de 2018 con 1,1 millones.

Pero cada plataforma tiene su espacio

Sin embargo, la televisión sigue siendo el medio preferido para informarse en tiempo real de sucesos y acontecimientos destacados. La televisión mantiene su legitimidad y autoridad en el contenido informativo. Tal y como ha sucedido recientemente con el impacto de la borrasca “Filomena”. Así, entre el jueves 7 y el martes 12 de enero, cada persona consumió de media al día un total de 4 horas y 17 minutos de televisión, 29 minutos más que en el mismo periodo de 2020. Un 12,7% más, en términos porcentuales. En Madrid el fin de semana 8-10 enero creció el consumo televisivo un 26% respecto al año anterior y un 24% con respecto a la semana anterior. La programación especial ofrecida por Telemadrid y LaOtra acumuló casi 2,4 millones de espectadores madrileños, lo que supone un 12% de share y el mejor dato de audiencia de la cadena local desde 2012.

En una línea similar, el especial informativo del asalto al Capitolio en Estados Unidos en el canal 24 horas de TVE registró, desde las 22.00h, 405.000 espectadores y un 3,5% de cuota, frente al 1,2% de cuota de pantalla promedio alcanzado en 2020. (Para más información se puede revisar el informe de Barlovento Comunicación).

 

De nuevo no importa el dónde, si no el qué… en este caso el contenido. Y si lo que se busca es el just in time y el rigor… parece que el papel de la televisión sigue siendo clave.

 

Health Warriors

Health Warriors

O como las iniciativas sociales van por delante de las iniciativas gubernamentales

El movimiento Health Warriors empezó dando soporte a los sanitarios de Barcelona durante los meses de mayor crudeza de la pandemia, ahora han recogido como se organizó en un documental. 

 
Actualmente, Health Warriors sigue fiel a su compromiso de ayudar a los más vulnerables y ha ido evolucionando para ofrecer alimentos a familias en riesgo de exclusión. Así, cada semana se están creando cajas con alimentos saludables, algo fundamental para poder abastecer y dar soporte a familias en un riesgo extremo de exclusión.

Burguer King es diferente

O como las iniciativas de las marcas van por delante de las iniciativas gubernamentales

La trayectoria de comunicación de Burguer King acostumbra a ser irreverente, provocativa y sarcástica. La pandémia ha provocado el cierre de la restauración en muchos lugares y en Reino Unido acaban de tomar medidas en dicho sentido. La respuesta de Burguer King ha sido la de apoyar al sector… sencillamente brillante 

 

Estrella Damm: del Mediterráneo a la conciencia

El posicionamiento de una marca es imprescindible cuando quieres dotar a tu marca de una personalidad propia que el consumidor perciba, a ser posible de forma unívoca.

En este sentido las marcas de cerveza en España han trabajado distintos posicionamientos uno de los casos más significativos es el de Estrella Damm.

Construir un posicionamiento y que este quede anclado en la mente del consumidor como propio de una marca concreta es un trabajo ardúo y a medio o largo plazo. Estrella empezó a desarrollar su posicionamiento de marca/cerveza del mediterráneo bajo el concepto de «Mediterráneamente» en 2009. Ese año, el anuncio de Estrella rodado en Formentera daba a conocer a los españoles un grupo de músicos suecos: Billie The Vision & The Dancers. El ritmo de la canción ‘Summercat’ parecía el propio de un estilo de vida, el del verano.

Formentera – Estrella Damm 2009

 

Al año siguiente, la marca nos transportaba a las fiestas de San Joan y a los caballos de Ciutadella. La fórmula similar en estética y elementos creativos con la música como gran conductor. En este caso con los australianos de The Triangles y la canción ‘Applejack’.

San Juan – Estrella Damm 2010

 

El Bulli fue el protagonista del anuncio en 2011. Un corto dirigido por Isabel Coixet en el que seguíamos la pista a un aprendiz de cocina en El Bulli al ritmo de ‘I Wish That I Could See You Soon’ de los franceses Hernan Düne. Homenaje al que durante muchos años fue considerado el mejor restaurante del mundo y que cerró en agosto de 2011.

El Bulli – Estrella Damm 2011

 

En 2012  la Sierra de Tramontana de Mallorca era declarada Patrimonio de la Humanidad por la Unesco. La marca le hizo un homenaje en su anuncio veraniego al ritmo de ‘You can’t say no forever’ de los suecos Lacrosse.

Serra de Tramuntana – Estrella Damm 2012

 

En la pieza de 2013 Love Of Lesbian organizaba una paella con amigos, entre otros el Mago Pop. El ritmo de una de las bandas del momento en modo festivalero.

Love of Lesbian – Estrella Damm 2013

 

En 2014, el tema fue otro de los clásicos del verano: los festivales. El anuncio tiene como protagonista principal, a parte de la propia Estrella, a la banda británica The Vaccines.

Festival – Estrella Damm 2014

 

En 2015 volvieron a recurrir a un gran director, en este caso Alejandro Amenábar que dirigió un corto de más de diez minutos que tuvo como protagonistas a Dakota Johnson y Quim Gutiérrez. En esta pieza la música no tiene el componente central de anteriores campañas.

Vale – Estrella Damm 2015

 

Llegó 2016 y siguieron apostando por el estilo cinematográfico con un corto dirigido por el director de «La Isla Mínima» y que estaba protagonizada por Jean Reno y Laia Costa.

Las pequeñas cosas – Estrella Damm 2016

 

Raúl Arévalo que ese año había ganado un Goya al mejor director novel, dirigía a uno de los personajes mediáticos del momento Peter Dinklaje, conocido por su papel de Tyrion Lannister en ‘Juego de Tronos’.

La vida nuestra – Estrella Damm 2017

 

Michelle Jenner y Oriol Pla dirigidos por Dani de la Torre protagonizaron una historia veraniega y musical.

Álex y Julia – Estrella Damm 2018

 

En 2019 punto de inflexión para Estrella Damm. Ya no hace falta incidir sobre la marca, hay que cambiar el foco y ponerlo en el concepto. Si Estrella significa una forma de vivir «mediterráneamente», hay que preservar ese modus viviendi y la marca no puede permanecer ajena. La primera de las piezas era una visión poética casi onírica para concenciarnos de  la multitud de plásticos y otros desechos que contaminan nuestros mares.

Acto I. Alma – Estrella Damm 2019

 

La segunda se focalizaba en los efectos que tiene la contaminación de los mares en las especies que lo habitan. Daba protagonismo a asociaciones como Asociacion Tursiops.org, Save the Med, Asociación Vellmari, entre otras. Mientras que la marca se quedaba en un discreto segundo plano.

Acto II. Amantes – Estrella Damm 2019

 

La campaña de 2019 podía haberse leído en clave de «greenwashing». Otra marca que pasa por el «eco blanqueo». Pero la campaña no había acabado, quedaba su tercer acto. En 2020 la marca cristalizaba su compromiso eliminando las anillas de plástico.

Acto III. Compromiso – Estrella Damm 2020

 

La legitimidad de una marca pasa por sus hechos. Damm puede hablar de salvarguar los olivos, o el Mediterráneo porque pone su empeño en la sostenibilidad. No son solo palabras, es compromiso.

La Nueva Normalidad No Existe. Olvidamos fácilmente.

Parece que la desescalada por fin llegó a su fin. Hemos alcanzado la meta…, lo que muchos denominan nueva normalidad. Lo primero que me vino a la mente cuando escuché este «concepto» fue que cada vez somos menos originales. Recordé un libro que hace unos años era de cabecera entre los profesionales del marketing: The New Normal de Peter Hinssen. En él se hablaba de «nueva normalidad» ligado al mundo digital. Analogías aparte, no parece probable que este sea nuestro nuevo «modus videndi».

Para una sociedad tan acostumbrada al contacto físico y visual como la nuestra, las restricciones se antojan complicadas de sostener durante mucho tiempo. Si a eso le unimos unas normas no demasiado claras sobre el uso de la mascarilla y la denominada distancia social… tenemos un panorama complejo.

Pongamos un ejemplo recuperando el BOE de la «Orden SND/422/2020, de 19 de mayo, por la que se regulan las condiciones para el uso obligatorio de mascarilla durante la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19″.

Artículo 3. Espacios en los que resulta obligatorio el uso de mascarilla.
El uso de mascarilla será obligatorio en la vía pública, en espacios al aire libre y en cualquier espacio cerrado de uso público o que se encuentre abierto al público, siempre que no sea posible mantener una distancia de seguridad interpersonal de al menos dos metros.

 

Siendo estrictos parece que los que vivimos en ciudades, especialmente en las grandes urbes, no podríamos quitarnos la mascarilla por las calles de la ciudad… pero esto queda a la elección del ciudadano y su percepción de lo que son dos metros.

El resultado de una norma poco clara es que cada uno hace lo que considera adecuado… y que a menudo dista de ser lo más indicado al predominar lo individual sobre lo colectivo. Es decir, hay que confiar en la responsabilidad de las personas para cumplir unas normas, por otro lado, como mínimo confusas. Hay que confiar en que las personas no hagan algo muy humano, que es olvidar los malos tragos para seguir adelante.

Quizás todo es más sencillo, pero supone pensar más en los demás, implica comprometerse y tomar partido. O lo que es lo mismo:

Hacer lo que se tiene que hacer

 

Hicimos lo que teníamos que hacer, fue la frase que utilizó Patrick Hutchinson para explicar porque él y unos compañeros sacaron a un presunto «supremacista» blanco que había quedado aislado en una manifestación contra el racismo en Reino Unido. Al parecer el individuo había ido con un grupo contra la manifestación y quedó rodeado por manifestantes que comenzaron a golpearle, Patrick y sus compañeros hicieron un cordón y lo sacaron como muestra la foto recogido por la BBC

Curioso también el poco eco que recibió en medios una acción tan solidaria… quizás es que no vende lo suficiente.

De repente el Mundo se Paró

El 13 de marzo del 2020, el mundo se paró.
Los españoles nos confinamos en nuestras casas. De repente, las calles se quedaron vacías, solo deambulaban personas con máscaras y guantes que salían a pasear a su mascota o a comprar en supermercados.
En estas semanas mudamos como consumidores, pero también las marcas cambiaron su rol.
Este texto que os compartimos es un compendio de los cambios de esos días, pero también dibuja los aspectos que han llegado para quedarse y plantea el nuevo escenario que se abre para las marcas.