Si hay algo fundamental en marketing y comunicación es tener bien definido el target. Nos gustaría poder mirar por un resquicio de la puerta y ver cómo son realmente nuestros consumidores. Si los conocemos, podremos adaptar nuestros productos para responder a sus necesidades. Podremos hacer comunicación que les impacte, fomentando el tan buscado y deseado «engagement».

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